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Última actualización: 09 de September de 2025
Aviso: Plantilla de referencia; no constituye asesoría legal. Ajustar con abogado.

1. Responsable del Tratamiento
   Digital Tecnología, sitio https://digitaltecnology.store, domicilio en Villavicencio – Meta, Colombia.
   Contacto: info@digitaltecnology.store | infodigitaltecnology@gmail.com | WhatsApp +57 302 566
   0494.
   NIT: 1121859208-2.
2. Marco normativo
   Esta Política se rige por la Ley 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios (p. ej., Decreto 1377
   de 2013 y compilatorios), así como por las directrices de la Superintendencia de Industria y
   Comercio (SIC).
3. Datos tratados y finalidades
   Identificación y contacto (nombre, cédula, email, teléfono), datos de facturación y transacciones,
   información de uso del sitio (cookies/analytics).
   Finalidades: (i) gestionar ventas, envíos, instalaciones y soporte; (ii) administrar suscripciones
   SaaS; (iii) facturación electrónica; (iv) servicio al cliente y garantías; (v) fines comerciales lícitos,
   marketing con autorización; (vi) seguridad del sitio y prevención de fraude.
4. Derechos de los titulares
   Conocer, actualizar, rectificar y suprimir sus datos; revocar la autorización; solicitar prueba de la
   autorización; ser informado del uso; presentar quejas ante la SIC.
   El ejercicio de derechos se realiza vía correo o WhatsApp aportando identificación del titular.
5. Autorización y prueba
   La Empresa obtiene autorización previa, expresa e informada cuando es requerida, y conserva
   evidencia de la misma por medios electrónicos.
6. Transferencias y transmisiones
   Podemos compartir datos con encargados y aliados (pasarelas de pago, logística, soporte,
   analítica) bajo contratos de tratamiento. Para transferencias internacionales se observarán
   requisitos legales aplicables.
7. Cookies y analítica
   Usamos cookies propias y de terceros para funciones esenciales, métricas y marketing. El usuario
   puede gestionar preferencias en el banner o navegador.
8. Atención de consultas y reclamos (PQR)
   Canales: info@digitaltecnology.store | infodigitaltecnology@gmail.com | WhatsApp +57 302 566
   0494.
   Tiempos orientativos: consultas 10 días hábiles; reclamos 15 días hábiles, conforme a la normativa
   vigente. Podrán ampliarse según complejidad, informando al titular.
9. Registro Nacional de Bases de Datos (RNBD)
   La Empresa realizará el registro en el RNBD ante la SIC cuando legalmente sea exigible para su
   tamaño/naturaleza, y mantendrá actualizada la información requerida.
10. Seguridad y conservación
    Aplicamos medidas técnicas, administrativas y contractuales para proteger los datos.
    Conservamos la información por el tiempo necesario para las finalidades y obligaciones legales.
11. Vigencia y cambios
    Esta Política entra en vigencia desde su publicación y se actualizará cuando haya cambios
    materiales. Última actualización: 09 de September de 2025.